Du har 14 dagars ångerrätt enligt lagen om distansavtal på ditt köp via vår tjänst* (se information gällande köp i vår iOS eller tvOS-app nedan), förutsatt att du inte har påbörjat uppspelning av innehållet eller användning av tickets.
När du påbörjar streaming av en film, en film som ingår i ett filmpaket, en säsong av en serie, ett serieavsnitt eller förbrukar en ticket som köptes i ett paket, samtycker du till att SF Anytime påbörjar fullgörande av leverans, och du medger att du inte längre kan ångra ditt köp av innehåll eller resterande tickets i paketet.
Du kan endast ångra köp via vår hemsida sfanytime.com, inte på någon av våra appar. För att ångra ett köp, följ stegen nedan:
- Gå till inställningar.
- Välj "Mina inköp".
- Klicka på "Ångra köp"-knappen på köpet du vill ångra.
- Du kommer få ett bekräftelse-mejl om att du ångrat köpet och pengarna tillbaka inom några bankdagar. (Om du ångrar ett köp av film/serie betald med tickets får du tillbaka samma antal tickets du använde vid köpet. Dessa läggs tillbaka på ditt konto).
Om du behöver ytterligare hjälp kan du även kontakta vår support, så hjälper vi dig att ångra köpet. Välj "betalning" i formuläret och ange vilket köp det gäller.
*Observera att tickets som du köpt via vår iOS eller tvOS-app går via Apples betalningssystem och blir en transaktion mellan dig och Apple. Du behöver kontakta Apples support gällande en sådan transaktion. Läs mer om hur du gör det