Köp av tickets via våra iOS-appar görs via Apples betalningssystem och blir en transaktion mellan dig och Apple via ditt Apple-ID-konto.
Vill du ångra ett sådant köp eller anmäla ett fel behöver du göra det till Apple.
Så här gör du det:
- Gå in på "inställningar" på din telefon/surfplatta och klicka på ditt Apple-id.
- Välj "Medier och köp" och "Visa konto".
- Scrolla ned till "köphistorik".
- Hitta köphistoriken för tickets från vår app och klicka på den beställningen.
5. Välj "rapportera ett problem" och logga in/fortsätt.
6. Välj i listan "Begära en återbetalning" och gå vidare till "nästa" och slutför.