Den blyge portvakten Cleveland Heep visar plötsligt hjältekvaliteter när han räddar en mystisk, ung kvinna från dödlig fara. Men han upptäcker snart att det är något hos den unga kvinnan som inte är av denna världen. Han och de boende i huset dras in i en kamp där de måste skydda sin nyfunna vän från hotande krafter, som vill hindra henne från att hitta tillbaka hem.