Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven på kjøp gjort via tjenesten vår* (se informasjon nedenfor om kjøp i vår iOS- eller tvOS-app), forutsatt at du ikke har startet avspilling av innholdet eller tatt i bruk tickets.
Når du starter strømming av en film, en film som inngår i en filmpakke, en sesong av en serie, en serieepisode eller bruker en ticket som ble kjøpt i en pakke, samtykker du til at SF Anytime påbegynner leveringen av tjenesten. Du godtar samtidig at du ikke lenger kan angre kjøpet av innholdet eller de resterende ticketene i pakken.
Du kan kun angre kjøp via nettsiden vår sfanytime.com, ikke i noen av appene våre. Følg stegene nedenfor for å angre et kjøp:
- Gå til innstillinger
- Velg «Mine kjøp»
- Klikk på «Angre kjøp»-knappen på kjøpet du ønsker å angre
- Du vil motta en bekreftelses-e-post på at kjøpet er angret, og pengene vil bli tilbakebetalt innen noen bankdager. (Hvis du angrer et kjøp av film/serie betalt med tickets, får du tilbake samme antall tickets som du brukte ved kjøpet. Disse legges tilbake på kontoen din).
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du også kontakte kundeservice, så hjelper vi deg med å angre kjøpet. Velg «Problem med betaling» i skjemaet og oppgi hvilket kjøp det gjelder.
*Vær oppmerksom på at tickets kjøpt via vår iOS- eller tvOS-app behandles gjennom Apples betalingssystem og blir en transaksjon mellom deg og Apple. Du må kontakte Apples kundestøtte angående en slik transaksjon. Les mer om hvordan du gjør dette.