9-vuotias Luke-poika kuuntelee, kun hänen harmaahapsinen norjalais-isoäitinsä kertoo kummitusjuttuja lapsuudestaan. Juttuja itsestään Päänoidasta, joka ei lainkaan pidä puhtaalle tuoksuvista pikkulapsista. Noidan nenään ne haisevat, ja siksi ne pitää muuttaa pieniksi hiiriksi. Kun sitten Luke ja isoäiti onnettomuuden seurauksena muuttavat Englantiin, alkavat tarinat käydä toteen. Suuren hotellin synkillä käytävillä kummitusjutut muuttuvat pelottavaksi todellisuudeksi...