For at kunne fokusere vores ressourcer på at understøtte nyere teknologi og forbedre brugeroplevelsen fremover, foretager vi ændringer i supporten for visse ældre Samsung-enheder.
Berørte enheder
Samsung-enheder fra 2016
Disse modeller vil ikke længere blive understøttet. Det betyder, at der ikke vil blive leveret yderligere opdateringer, fejlrettelser eller teknisk support.
Samsung-enheder fra 2017–2019
Disse modeller går nu over i vedligeholdelsestilstand. Det betyder:
- Kun mindre opdateringer kan forekomme ved behov (f.eks. vigtige sikkerhedsrettelser).
- Funktionalitet og apps vil hovedsageligt blive bevaret som de er.
- Ingen yderligere udvikling eller større opdateringer planlægges.
Hvad betyder det for dig som bruger?
- Hvis du bruger en Samsung-enhed fra 2016, anbefaler vi, at du planlægger en opgradering for fortsat at have adgang til fuld funktionalitet og support. Læs mere om hvilke enheder der understøtter vores streamingtjeneste.
- For dig med en enhed fra 2017–2019 vil alt fortsat fungere som normalt, men med begrænsede fremtidige opdateringer.
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte vores support.